Centrum Medyczne Twoje Zdrowie

Personel bardzo uprzejmy. Bardzo dogodne terminy wizyt specjalistów w porównaniu do innych Przychodni w województwie.

Bardzo miłe Panie na recepcji, z każdym lekarzem da radę dojść do porozumienia. Podejście do pacjenta bardzie dobre. Każdy kto narzeka musi spojrzeć na to inaczej jedyna największą przychodnia w Morągu gdzie jest wszystko to i kolejki są duże. Osobiście Polecam.

Szkoda, że nie można dać 0 gwiazdek, ponieważ ta przychodnia zasługuje na tyle. Moje doświadczenia z tą placówką są niezwykle rozczarowujące i pokazują brak profesjonalizmu na wielu poziomach. Na początek, już przy rejestracji spotkałam się z bardzo niemiłym zachowaniem pielęgniarek. Rozmowy były nieuprzejme, odpowiedzi na moje pytania oschłe i niewyczerpujące tematu. Takie traktowanie pacjenta jest absolutnie nieakceptowalne, zwłaszcza w placówce medycznej, która powinna być miejscem, gdzie pacjent czuje się zaopiekowany i szanowany. Kolejnym poważnym problemem jest fakt, że w przychodni dostępny do obsługi pacjentów jest tylko jeden lekarz ( inni już mają zapisanych swoich pacjentów) co uniemożliwia jakąkolwiek możliwość umówienia się do innego specjalisty. W tej sytuacji pacjenci są zmuszeni wyboru tego lekarz zamiast mieć możliwość wyboru innego lekarza. Moje spotkanie z lekarzem K. również było bardzo nieprzyjemne. Lekarz spieszył się na wizyty domowe i na koniec wręcz wyprosił mnie z gabinetu, co poczułam jako brak szacunku. Każdy pacjent zasługuje na pełną uwagę i czas poświęcony na dokładną diagnozę, a nie na pośpiech i traktowanie wizyty jak zbędnego obowiązku. To absolutnie nieakceptowalne. Kolejnym problemem jest absurdalne dostosowanie godzin pracy. Szczepienia odbywają się w czwartki do godziny 18:00, ale lekarz dziecięcy jest dostępny tylko do 15:00, a dziecko musi być wcześniej obejrzane przed szczepieniem. Tego rodzaju organizacja pracy jest nieprzemyślana i sprawia, że pacjenci są zmuszeni do szukania alternatywnych rozwiązań, co w przypadku opieki nad dziećmi jest szczególnie frustrujące. Na koniec chciałabym wspomnieć o sytuacji w rejestracji, gdy zapytałam o lekarza dziecięcego, który przyjmuje do 15:00. Kiedy powiedziałam że jest 14:59 rejestratorka zamiast odpowiedzieć w sposób uprzejmy i pomocny, zaczęła wymachiwać telefonem z godziną 15 przed moją twarzą. Takie zachowanie to jawne zlekceważenie pacjenta, które nie powinno mieć miejsca w żadnej placówce medycznej. Lekarz to nie urzędnik, którego zadaniem jest wychodzenie punktualnie o 15:00. W mojej opinii, pani doktor musiała już opuścić gabinet przed tą godziną, co tylko potwierdza, jak niedbała jest organizacja tej przychodni. Personel medyczny powinien pamiętać, że to pacjent jest najważniejszy, a nie odwrotnie. Takie traktowanie ludzi jest karygodne i całkowicie nieakceptowalne. Mam nadzieję, że zarząd przychodni podejmie odpowiednie kroki, aby poprawić jakość obsługi pacjentów, ponieważ obecny stan rzeczy pozostawia wiele do życzenia.